قوانین و مقررات

کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت مونوشاپ را دارند ، باید مفاد این توافق ‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است. برای سفارش کالاهای مد نظر خود میتوانید با جستجوی آن ها در سایت ، موارد مورد نظر خود را به سبد خرید خود اضافه کرده و در نهایت سفارش خود را ثبت کنید. مونوشاپ به اکثر شهر های ایران ارسال دارد و هزینه ارسال قبل از ارسال کالا دریافت میشود.هزینه ارسال 50 هزار تومن است و پرداخت درب منزل فعلا میسر نیست. مدت زمان تحویل کالاها 3 الی 7 روز کاری میباشد. مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراین صورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی یا برگشت خوردن بسته ارسالی بر عهده ایشان می باشد

به هیچ عنوان امکان کنسلی و لغو سفارش نداریم پس حتما قبل از سفارش با اطمینان کامل سفارشتون رو ثبت کنید.

امکان تعویض و برگشت محصولات ممکن نیست

چنانچه در موارد نادری موجودی کالا به اتمام رسیده باشد و ثبت سفارش توسط مشتری انجام گرفته باشد، قبل از ارسال به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد. مونوشاپ سفارشات مشتریان را تضمین می نماید که به صورت کامل و سالم به دست مشتری برسد

 در زمان ارسال کالا توسط شرکتهای پستی و باربری، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی یا باربری (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نماید، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت

پشتیبانی سایت شامل واتسپ از ساعت 9 الی 18 روزهای کاری پاسخگوی شما خواهد بود.